Amigos, tive um problema recente onde ao tentar abrir documentos do Word aparecia uma mensagem de erro igual a da imagem abaixo.
No começo achei que era algum problema com relação a instalação do Office, como eu tinha a versão 2013 e já havia saído a versão 2016 resolvi atualizar, porem o erro continuou. Foi ai que pesquisando descobri o seguinte macete para resolver o problema.
Vale tanto para Word quanto para Excel:
>> Menu Arquivo > Opções > Central de Confiabilidade > Configurações de Central de Confiabilidade > Modo de Exibição Protegido > Desmarque todas as 3 opções.
Foi só fazer isso que qualquer arquivo passou a abrir normalmente.
Espero ter ajudado.
Fica a dica! Abraço! Valeu!